Être infirmière libérale, c’est bien plus que prodiguer des soins infirmier à domicile ! Aujourd'hui, se faire connaître auprès des patients est essentiel pour booster son activité. Vous souhaitez améliorer votre visibilité au niveau local et sur le web sans vous prendre la tête ? Vous êtes déjà un peu présente en ligne, mais vous voulez passer au niveau supérieur ? Pas de souci, voici des astuces simples, accompagnées d'un témoignage inspirant, pour vous faire briller sur internet (tout en respectant les règles régissant la communication autour de votre activité) ! 🌟
Les règles concernant la publicité
📄 L'article R.4312-76 du Code de la Santé Publique (CSP) pose les règles régissant l'utilisation de la publicité par les infirmiers : "la profession d'infirmier ne doit pas être pratiquée comme un commerce". Cela signifie qu'il est interdit de payer pour bénéficier d'emplacement publicitaire et de signalisation pour promouvoir vos locaux et votre activité. Toute annonce payante, que ce soit dans un annuaire, dans un magazine, ou sur le web, est interdite !
Les règles concernant le compérage
📄 D'après l'article R.4312-6 du CSP, l'infirmier doit rester indépendant professionnellement. Toute forme de compérage, c'est-à-dire des accords entre professionnels de santé, pharmaciens et laboratoires, en vue de profiter d'un avantage, et qui pourrait nuire au patient, est interdite. Ainsi, il est interdit de conclure un accord avec un médecin par exemple pour que ce dernier oriente systématiquement, sans aucune autre alternative, les patients vers vous.
Les bases pour se faire connaître lors de l'installation
La plaque d'infirmière libérale
Lors de votre installation en libéral, vous devez disposer d'un cabinet, un local adapté pouvant accueillir vos patients. Le signalement de ce cabinet se fait grâce à une plaque professionnelle, apposée à l'entrée du bâtiment et à la porte du cabinet. Elle ne doit pas dépasser 25×30 cm. Sur cette plaque, vous devez afficher nom, prénom, numéro de téléphone, jours et heures de consultations, diplômes et titres. La notion de discrétion sur ces indications doit être prise en compte. Cela signifie que la plaque ne doit pas être trop voyante.
Les annonces dans la presse
Quand vous devenez infirmier libéral ou que vous changez de lieu d'exercice, vous avez aussi la possibilité de faire paraître deux annonces dans la presse dont le caractère doit être simplement informatif. Ces modalités doivent être communiquées au conseil départemental de l'Ordre.
L'Ordre National des Infirmiers (ONI)
L'Ordre infirmier (ONI) met à disposition sur son site internet un annuaire des infirmiers inscrits au tableau. L'ensemble des IDEL inscrits à l'Ordre y sont recensés, de manière à pouvoir être trouvé par n'importe quel patient.
Les autres moyens à votre disposition
Les annuaires et plateformes spécialisées
Parmi les autres moyens à votre disposition, on trouve les annuaires et plateformes spécialisées, telles que les Pages jaunes et Opaline pro santé.
La plateforme Opaline est conçue pour faciliter et optimiser vos prises de rendez-vous à domicile… Un positionnement unique qui privilégie l’éthique et la responsabilité.
Si vous souhaitez en savoir plus, il vous suffit de créer un compte. C’est facile à utiliser : vous y indiquez vos disponibilités. Fini les appels manqués pendant vos tournées !
Pour encore plus de simplicité et de gain de temps, cette plateforme de rendez-vous santé est associée au logiciel agathe YOU.
La création d'un site internet
Un site internet IDEL, c'est une vitrine digitale. Il doit être clair, sympa et donner envie aux patients de vous contacter. Voilà ce qu'il doit contenir :
- ➡️ Votre nom, vos coordonnées et votre zone d'intervention (faciliter la recherche avec la localisation internet)
- ➡️ Vos services expliqués de manière simple et fluide
- ➡️ Des avis de patients qui témoignent de votre gentillesse et de votre professionnalisme
- ➡️ Pourquoi pas republier des articles sur des conseils santé : générer de l'intérêt pour vos potentiels patients
Ça tombe bien, La Ruche des IDEL est votre source incontournable de conseils et astuces grâce à son blog spécialement dédié aux infirmières libérales. 😲
Optimisez votre référencement SEO
Là, vous allez peut-être nous dire : c'est-à-dire ? On vous explique en brièvement. Le SEO, c'est l'art de plaire à Google pour être bien classée dans les recherches. Pour cela :
- ➡️ Utilisez des mots-clés pertinents
- ➡️ Mettez en avant vos services et vos spécialités avec des titres accrocheurs
- ➡️ Créez et/ou partagez du contenu régulièrement pour montrer que votre site et activité est dynamique
Vous voulez devenir une pro ? Inscrivez-vous sur Google My Business pour que les patients de votre région vous trouvent plus facilement. 🚀
Les réseaux sociaux
Instagram, Facebook… Les boss des réseaux sociaux ! Impossible de passer à côté si vous voulez vous faire connaître et booster votre notoriété en un clin d'œil.
Utilisez-les pour partager votre passion et vos compétences !
- ➡️ Partagez des photos de vos journées, des infographies santé ou même des anecdotes (on est d’ailleurs preneurs de vos histoires !)
- ➡️ Utilisez des hashatgs comme #idel #infirmiereliberale ou #soinadomicile pour être visible auprès des bonnes personnes
- ➡️ Soyez réactive dans les commentaires et messages privés : ça renforce la relation avec votre communauté
Pas besoin d’être une experte du web pour vous faire remarquer ! Avec un peu de créativité et une stratégie bien ficelée, vous pouvez rapidement booster votre visibilité et attirer plus de patients. Entre un site web accrocheur, des réseaux sociaux dynamiques, et une présence sur une plateforme de prise de rendez-vous en ligne, vous serez bientôt une référence dans votre région. 🌍💉
Le rachat de patientèle
Le rachat de patientèle peut être également un bon moyen de vous faire connaître. S'il ne garantit pas qu'un patient fasse appel à vos services pour ces soins, cela vous donne toutefois un droit de présentation auprès de l'ensemble de la patientèle rachetée.
La collaboration avec les professionnels de santé de votre secteur
Vous avez tout à fait le droit d'imprimer des cartes de visite d'infirmière libérale à donner aux professionnels de santé, établissements de soins, laboratoires et maisons de retraite de votre secteur, afin de vous faire connaître. De manière générale, une entente cordiale et votre implication au sein de votre quartier favorisera une bonne intégration !
Faites équipe avec des médecins, pharmaciens ou kinés pour :
- ➡️ Partager des témoignages, anecdotes sous forme de posts communs
- ➡️ Recommander leurs services, et eux les vôtres
- ➡️ Participer à des événements locaux (ou en ligne !) pour vous faire connaître
C'est un bon moyen de booster votre réseau et de toucher un public plus large.
En conclusion, de nombreux moyens de vous faire connaître en tant qu'IDEL sont à votre disposition. Il s'agit simplement de les utiliser en étant vigilant vis-à-vis des règles qui les régissent !
Et vous, quels moyens utilisez-vous pour vous faire connaître ? quels sont vos conseils ?
