Lorsqu’on s’installe comme infirmière libérale, se créer un réseau local est essentiel. Médecins généralistes, pharmacies, kinésithérapeutes ou établissements de santé sont autant de professionnels avec lesquels vous serez amenée à échanger au quotidien. Parmi eux, le médecin traitant occupe une place à part : il prescrit une grande partie des soins à domicile et reste l’interlocuteur de référence de vos patients. Encore faut-il qu’il sache que vous existez, sans que votre démarche ressemble à de la prospection commerciale, interdite par la déontologie. Voici comment vous y prendre, de la première prise de contact à une coordination qui dure.
Pourquoi le médecin traitant est-il un partenaire clé en 2026 ?
La loi du 27 juin 2025 sur la profession d’infirmier, complétée par le décret du 24 décembre 2025 sur les activités et compétences infirmières, a reconnu la consultation infirmière, le diagnostic infirmier et un pouvoir de prescription élargi. Loin de rendre le lien avec le médecin moins important, ces nouvelles missions le renforcent. Plus votre champ d’intervention s’élargit, plus le médecin doit savoir ce que vous faites, comment vous joindre et à quel moment vous l’informez.
Côté médecin, le constat est simple : les journées sont chargées et les patients à domicile demandent du suivi. Une infirmière joignable, fiable et claire dans ses transmissions lui fait gagner un temps précieux. C’est cet argument, bien plus qu’une carte de visite, qui fera la différence.
Quels médecins contacter en priorité ?
Avant de vouloir rencontrer tout le monde, concentrez-vous sur votre zone d’intervention. Repérez les cabinets médicaux, maisons de santé et centres de santé situés autour de votre cabinet et sur votre tournée. Pensez aussi aux services hospitaliers et aux structures d’hospitalisation à domicile (HAD) proches de chez vous : ce sont eux qui organisent les retours à domicile.
➡️ L‘objectif : vous faire connaître auprès des professionnels avec lesquels vous êtes réellement susceptible de collaborer.
Un point souvent oublié : dans beaucoup de cabinets, ce sont les secrétaires et les assistantes médicales qui répondent aux patients cherchant une infirmière. Présentez-vous aussi à elles, elles font partie de votre réseau au même titre que le médecin.
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Comment se présenter à un médecin sans faire de démarchage ?
Pas besoin d’un grand discours commercial. Une présentation courte suffit : qui vous êtes, où vous exercez, votre secteur d’intervention et comment vous contacter. Pour vous démarquer, ajoutez ce qui sert vraiment au médecin : vos plages de disponibilité, les soins que vous maîtrisez particulièrement (pansements complexes, perfusions, soins palliatifs, vaccination, etc.) et les coordonnées de votre remplaçante pendant vos absences. Profitez de l’échange pour lui demander comment il préfère être contacté : téléphone entre deux consultations, secrétariat ou messagerie sécurisée.
Vous pouvez laisser au médecin une carte de visite ou un document professionnel sobre, pour son usage. En revanche, évitez de déposer une pile de cartes dans la salle d’attente : pour l’Ordre, les cartes de visite ne se distribuent qu’à la demande des patients. Le but n’est pas de demander au médecin de vous « envoyer des patients », mais simplement de lui permettre de connaître votre cabinet lorsqu’un patient recherche une IDEL.
💬 Exemple de présentation en 30 secondes
« Bonjour Docteur, je suis [Prénom Nom], infirmière libérale installée [adresse] depuis [mois]. J’interviens sur [communes ou quartiers], du lundi au dimanche, et j’ai l’habitude des pansements complexes et des perfusions. Je vous laisse mes coordonnées pour vos patients qui auraient besoin de soins à domicile. Comment préférez-vous que je vous transmette les informations sur les patients que nous suivons ensemble ? »
💡 L’idée de l’affiche collective
Proposez aux médecins une affiche listant tous les cabinets infirmiers libéraux du secteur, avec leurs coordonnées. Le médecin a une réponse toute prête pour ses patients, le libre choix est respecté et vous donnez l’image d’une professionnelle tournée vers la coordination plutôt que vers la concurrence.
Pourquoi votre réactivité compte-t-elle plus que votre carte de visite ?
Votre meilleure carte de visite reste souvent votre façon de travailler. Lorsqu’un médecin vous contacte pour un patient, soyez claire sur vos disponibilités et votre capacité à assurer la prise en charge. Si vous ne pouvez pas intervenir, une réponse rapide reste appréciable, surtout si vous l’orientez vers une consœur disponible. Au fil des prises en charge, ces échanges permettent naturellement de construire une relation professionnelle durable.
Prévenez aussi les médecins de vos congés et donnez-leur les coordonnées de votre remplaçante. Un médecin qui n’a jamais eu à chercher qui prenait le relais retient le nom du cabinet.
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Comment faciliter la coordination autour du patient ?
Médecins et IDEL interviennent auprès des mêmes patients : la qualité des transmissions est donc essentielle. Lorsque la situation le nécessite, transmettez les informations utiles de façon claire, structurée et sécurisée. Un changement d’état clinique, une difficulté lors des soins ou une question sur une prescription sont autant d’occasions de renforcer la coordination.
Une habitude fait toute la différence : après une première prise en charge adressée par un médecin, envoyez-lui un court retour (début des soins, état du patient, éventuelles questions). Ce message de quelques lignes montre que vous avez pris le relais et vous installe durablement dans son réseau. Pour ces échanges, utilisez une messagerie sécurisée de santé (MSSanté, par exemple Mailiz), jamais une messagerie grand public : les données de santé l’exigent. Le Bilan de soins infirmiers (BSI) est également un bon support d’échange avec le médecin prescripteur. Enfin, si vous vaccinez un patient dans le cadre de vos compétences, tracez l’acte et informez son médecin traitant, avec l’accord du patient.
Le Code de déontologie prévoit d’ailleurs que l’infirmière entretienne, « dans l’intérêt des patients », de bons rapports avec les membres des autres professions de santé (article R. 4312-28 du Code de la santé publique).
Faut-il rejoindre une MSP ou une CPTS pour se faire connaître ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est l’un des leviers les plus efficaces. Se faire connaître ne se joue pas uniquement lors de votre installation. Maison de santé pluriprofessionnelle, CPTS, réunions de coordination, formations ou soirées entre professionnels : participez à la vie sanitaire de votre territoire lorsque vous en avez l’occasion. Travailler sur un projet commun (parcours de sortie d’hôpital, prévention, suivi des patients diabétiques) permet aux médecins de vous voir à l’œuvre bien mieux qu’une visite de présentation.
Vous serez ainsi identifiée non seulement comme « l’infirmière du secteur », mais surtout comme une professionnelle avec laquelle il est facile de communiquer et de coordonner les soins.
Se faire connaître ou démarcher : où est la limite ?
Une IDEL peut communiquer sur son activité, mais cette communication doit rester loyale, honnête et compatible avec le libre choix du patient. Le Code de déontologie rappelle que la profession « ne doit pas être pratiquée comme un commerce » (R. 4312-76) et interdit le compérage, c’est-à-dire tout arrangement entre professionnels pour orienter des patients en échange d’un avantage (R. 4312-29), ainsi que le partage d’honoraires (R. 4312-30). L’Ordre national des infirmiers a actualisé en janvier 2025 ses recommandations en matière d’information et de publicité.
| Ce que vous pouvez faire | Ce qu’il faut éviter |
|---|---|
| Vous présenter aux médecins, pharmaciens et secrétariats de votre secteur | Distribuer des flyers ou déposer des cartes en libre-service dans les salles d’attente |
| Remettre votre carte à un professionnel ou à un patient qui la demande | Proposer un avantage à un médecin en échange de l’orientation de patients |
| Proposer une affiche listant tous les cabinets infirmiers du secteur | Dénigrer une consœur ou vous comparer à d’autres cabinets |
| Être inscrite dans les annuaires avec des informations exactes | Payer un référencement ou nouer un partenariat commercial pour gagner en visibilité |
| Annoncer votre installation dans la presse, dans le mois qui suit | Mettre en avant des témoignages ou avis de patients |
⚠️ Attention : En cas de doute sur un support de communication (plaquette, site internet, réseaux sociaux), rapprochez-vous de votre conseil départemental de l’Ordre avant de le diffuser.
FAQ : Se faire connaître des médecins traitants quand on est infirmière libérale
Peut-on envoyer un courrier de présentation aux médecins de son secteur ?
Oui, un courrier d’information sobre (coordonnées, secteur, disponibilités) adressé à des professionnels de santé reste de l’information professionnelle. Il ne doit contenir ni argument commercial, ni comparaison avec d’autres cabinets, ni sollicitation de patients.
Un médecin peut-il recommander une infirmière en particulier à son patient ?
Il peut indiquer des noms, mais le patient reste libre de choisir son infirmière. Ce qui est interdit, c’est un accord systématique entre le médecin et un cabinet, surtout s’il s’accompagne d’une contrepartie.
Combien de temps faut-il pour se faire connaître des médecins ?
Comptez généralement plusieurs mois. La première rencontre ouvre la porte, mais c’est la qualité des premières prises en charge et des transmissions qui installe la confiance.
